Política de Privacidade

1. Introdução

A Lattico Soluções em Tecnologia Ltda. ("Lattico", "nós" ou "nosso"), inscrita no CNPJ, com sede na Av. do Contorno 6594, Funcionários, Belo Horizonte - MG, CEP 30110-044, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos projetos contratados por nossos clientes.

Esta Política descreve quais dados coletamos, como os usamos, com quem podemos compartilhá-los e quais direitos você tem como titular. Ela se aplica a visitantes do site e a contatos comerciais que interagem com a Lattico.

Esta Política está em conformidade com a Lei Federal n.º 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Dúvidas sobre esta Política podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado)
• Mensagem ou descrição do projeto enviada pelo formulário de contato
• Nome da empresa (quando aplicável)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e informações de dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (busca orgânica, link direto, etc.)
• Preferências de cookies armazenadas localmente no navegador

2.3 Dados coletados durante projetos

Nos projetos contratados, podemos ter acesso a dados operacionais fornecidos pelos clientes (ex.: amostras de texto, fluxos de trabalho, bases de dados). Esses dados são tratados sob as condições definidas no escopo do projeto e em acordo de confidencialidade, quando aplicável.

Base legal: consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX) da LGPD, conforme o contexto de cada tratamento.

Retenção: dados de contato são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de projetos encerrados são excluídos em até 60 dias após a entrega final, salvo obrigação legal em contrário.

3. Como usamos seus dados

• Responder à sua mensagem e conduzir conversas comerciais
• Elaborar propostas e contratos de prestação de serviços
• Executar os projetos contratados
• Enviar comunicações relacionadas a projetos em andamento
• Melhorar a experiência do site com base em dados agregados de uso
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para comunicações de marketing sem consentimento expresso. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais nas seguintes situações:

• Prestadores de serviço: ferramentas de produtividade e comunicação usadas pela equipe Lattico (como serviços de e-mail e armazenamento em nuvem). Esses prestadores atuam sob instrução da Lattico e não podem utilizar os dados para fins próprios.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade pública competente ou por determinação judicial.
• Transferência de negócio: em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária, os dados poderão ser transferidos ao novo controlador, que se obrigará a esta Política.

5. Proteção dos dados

• Comunicação via HTTPS (TLS) em todas as páginas
• Acesso aos dados restrito a membros da equipe com necessidade funcional
• Dados de projetos armazenados em servidores com controle de acesso
• Acordos de confidencialidade com prestadores de serviço que têm acesso a dados sensíveis
• Procedimento de notificação em caso de incidente de segurança, conforme prazo legal da LGPD

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site e, com seu consentimento, para análise de uso. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

7. Seus direitos como titular (LGPD)

Nos termos dos arts. 17 a 22 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia deles
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo de tratamentos já realizados
• Oposição: se opor a tratamentos realizados com base em legítimo interesse
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais terceiros seus dados foram compartilhados

Para exercer seus direitos, envie e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), autoridade supervisora responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil.

8. Links externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. A Lattico não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de outros sites e recomenda que você leia as políticas de privacidade de cada serviço que utilizar.

9. Privacidade de menores

Os serviços da Lattico são destinados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de pessoas menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que dados de menores foram coletados, tomaremos as medidas necessárias para excluí-los.

10. Alterações nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos contatos cadastrados ou por aviso no site. A data da última atualização consta no início deste documento. O uso continuado do site após a publicação de alterações representa aceitação da versão vigente.

11. Contato e controlador de dados

Controlador: Lattico Soluções em Tecnologia Ltda.
Endereço: Av. do Contorno 6594, Funcionários, Belo Horizonte - MG, CEP 30110-044
E-mail: [email protected]